Impactul CRM asupra Eficienței Operaționale
Managementul Relațiilor cu Clienții reprezintă un sistem crucial pentru fiecare afacere care își propune să gestioneze interacțiunile cu clienții săi în mod eficient. Într-o lume din ce în ce mai, CRM furnizează avantaje majore firmelor indiferent de mărime.Datorită CRM, afacerile sunt capabile să monitorizeze vânzările și să î